1月18日,据外媒报道,145名周杰伦粉丝前往巴黎参加周杰伦演唱会,但由于航空飞机故障,在巴拉哈斯起飞时间迟了7个多小时,到达时演唱会已经完全结束。多名粉丝向航空公司提出索赔,考虑到机票、酒店和演唱会门票,航班延误带来的损失至少有500欧元(人民币约3914元)以上。
据乘客称,航空公司拒绝了当面交涉的索赔单,让他们去航空公司的总部网站申请赔偿。
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